Termos de uso

1. O que o Deu Hit é

O Deu Hit é uma loja de cartas colecionáveis. Vendemos pacotes virtuais de cartas do Pokémon Estampas Ilustradas: cada pacote é um conjunto de seis cartas avulsas reais, definido por um sorteio verificável com probabilidades publicadas, entre todas as cartas da coleção escolhida. Prestamos ainda dois serviços associados: a guarda das cartas em nome do comprador e o envio delas.

Cada compra de pacote é uma venda de mercadoria. O cliente recebe a totalidade das cartas sorteadas. Não há hipótese de perda: toda compra entrega produto.

O preço de cada pacote é definido por coleção e pode ser alterado a qualquer momento pelo Deu Hit, em função do valor de mercado das cartas que compõem a coleção, com base nos preços de referência apurados diariamente. O preço aplicável a cada compra é o exibido no site no momento da abertura, e alterações posteriores não afetam compras já realizadas.

2. Quem pode usar

O serviço é exclusivo para pessoas maiores de 18 anos, residentes no Brasil, com CPF válido. Informar data de nascimento ou CPF falsos é motivo para encerramento da conta e retenção dos envios pendentes até a comprovação da identidade.

3. Créditos

Os créditos são saldo pré-pago para compra de pacotes e pagamento de frete dentro do site. Crédito não é moeda, não rende e não é transferível entre contas. Conversão em dinheiro ocorre apenas nas hipóteses de reembolso (item 7) e de saque do valor de venda de cartas (item 6).

O crédito recebido por venda de volta de cartas pode ser usado na compra de novos pacotes e frete ou sacado conforme o item 6. Bônus de depósito e créditos concedidos pelo Deu Hit não são sacáveis nem reembolsáveis.

4. Sorteio

O conteúdo de cada pacote é definido pelo procedimento verificável descrito em Verificar abertura: uma semente do servidor cujo hash é exibido antes da abertura, a client seed do cliente e um contador (nonce). O Deu Hit não escolhe, separa ou reserva cartas. Todas as cartas da coleção concorrem, e as probabilidades por raridade estão publicadas na página de cada coleção.

5. Cofre, guarda e propriedade

Cada pedido de envio deve somar, no mínimo, R$ 30,00 em valor de referência das cartas incluídas; o frete é calculado pelo CEP de destino e informado antes da confirmação.

As cartas sorteadas são de propriedade do cliente a partir da abertura e ficam registradas no cofre, sob responsabilidade do Deu Hit, até o envio ou a venda de volta. A guarda não tem prazo nem custo. O Deu Hit responde por entregar cada carta registrada no cofre na condição garantida, repondo a carta ou o crédito equivalente ao preço de referência quando não for possível.

6. Venda de volta

O cliente pode, a qualquer momento, vender cartas do cofre ao Deu Hit pelo valor indicado no site no momento da operação: percentual do preço de referência por raridade (Rara, Rara Dupla, Rara Ilustração e Ultra Rara 70%; Rara Ilustração Especial e Hiper Rara 60%), limitado a R$ 800 por carta, e R$ 0,10 para comuns e incomuns, com valor mínimo de R$ 20,00 em crédito por operação. A operação é imediata, paga em crédito, e irreversível.

Saque. O valor recebido por venda de cartas ao Deu Hit pode ser sacado via Pix, a pedido do cliente, a partir de R$ 50,00 e até R$ 5.000,00 por pedido, exclusivamente para chave Pix de titularidade do próprio cliente. Cada pedido é conferido pela equipe (identidade, titularidade da chave e origem do saldo) e pago em até 5 dias úteis. Pedidos com chave de terceiros ou indícios de fraude são recusados, com devolução do crédito à conta. O Deu Hit pode suspender saques de uma conta durante apuração de fraude ou uso indevido.

7. Reembolso e arrependimento

Crédito comprado e não utilizado pode ser reembolsado em dinheiro, pelo mesmo meio de pagamento, se solicitado em até 7 dias da compra, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Pacote aberto é produto consumido no ato da abertura e não é passível de reembolso ou troca, salvo erro de registro ou defeito da carta entregue, caso em que o Deu Hit repõe a carta ou o crédito equivalente.

Detalhes em Reembolso.

8. Envio

Prazo de despacho de até 30 dias corridos após a solicitação, período em que o Deu Hit separa as cartas do estoque próprio ou as adquire no mercado. Frete conforme Envio e frete. O cliente é responsável pela exatidão do endereço informado.

9. Conduta

É vedado usar a plataforma para revenda automatizada, criar múltiplas contas, ou tentar interferir no sorteio. O Deu Hit pode solicitar documentos para confirmação de identidade a qualquer momento.

10. Limite de gasto

O cliente pode definir um limite mensal de compra de pacotes na sua conta. Alterações para cima passam a valer no mês seguinte. O Deu Hit não oferece bônus vinculados a volume de abertura nem comunicação de urgência sobre aberturas.

11. Propriedade intelectual

Pokémon, Pokémon Estampas Ilustradas e os nomes e imagens dos personagens são marcas e obras de seus titulares. O Deu Hit é uma loja independente, sem vínculo com The Pokémon Company, Nintendo, Creatures, Game Freak ou Copag, e usa os nomes e imagens das cartas apenas para identificar os produtos vendidos.

12. Foro e lei aplicável

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para qualquer questão decorrente destes termos.

13. Contato

contato@deuhit.com.br